和记全屋定制天津东丽居然店在面对新零售行业的趋势下积极响应公司号召，于2023年2月份便在抖音平台建立账号并开展新媒体运营（直播+短视频）。因为她们深知当下消费者越来越倾向于在线上平台获取家装信息，因此不能再坐店守客，需要快速转型。

01对新零售的“陌生”积极面对，以新的营销模式获取更多客户资源。

截止目前，天津和记账号已发布作品数230条，直播196场。从开启直播以来，不但粉丝量上涨了，他们也获取到了更多的客户支持和信任，并且大大提升了门店的业绩。其中，在双十一活动期间，门店通过新零售运营在线上成功获客70+个，转化成交额30万+，真正做到线上线下精准获客成交。

02努力学习线上平台运营经验，打造门店标准化直播间

如何做好一场新零售直播？让我们来看一看天津和记的直播流程：

1. 选择合适的直播平台

抖音平台用户最多，受众群体也最广，非常适合直播引流。

2. 制定直播计划

提前规划好直播的时间、内容和互动环节，确保直播过程有条不紊。可以邀请嘉宾、设置抽奖环节等，增加观众的参与度，提高用户停留。

3. 优化直播间布置

直播间的布置简洁明了，突出产品特点。可以使用一些道具和背景装饰，提高直播间的观赏性。

4. 主播形象和表现力

选择有亲和力、表现力强的主播，能够吸引观众的注意力。主播要熟悉产品知识，能够流畅地介绍产品特点和使用方法。

5. 营销推广

在直播前，可以通过社交媒体、朋友圈等渠道进行预告，吸引更多用户观看。

6. 数据分析与优化

直播结束后，对直播数据进行分析，了解观众的喜好和需求，以便对后续直播进行优化。

新零售不仅仅是一种新的营销模式，更是一种与时俱进的经营理念。天津和记全屋定制门店通过新零售构建了线上化营销体系，实现了线上线下联动，也坚信新零售运营能够给门店带来业务价值及品牌推广。